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¿Qué es outsourcing? Definiciones, mejores prácticas y consejos

Hay muchos beneficios que la subcontratación puede ofrecer a su negocio, pero siempre es mejor administrar su relación desde una perspectiva informada con respecto a las expectativas y las mejores prácticas. Durante este post, echamos un vistazo a lo que es, las ventajas y los consejos.

Definición de Outsourcing

La subcontratación implica la asignación de ciertas tareas comerciales o proyectos a un tercero. Uno de los sectores más populares es el de TI, donde una empresa de subcontratación con experiencia en TI puede llevar a cabo una variedad de operaciones en nombre de su cliente. Estas operaciones pueden implicar tareas específicas como la implementación de servicios de red o incluso la recuperación ante desastres. También puede haber una variedad de proyectos de desarrollo de software para los que se contrata a la organización de subcontratación, lo que evita que la empresa contratante emplee a sus propios expertos, que solo serían necesarios hasta la finalización del proyecto.

Hay tres opciones básicas relacionadas con la ubicación y la zona horaria. La subcontratación en tierra implica la contratación de una empresa dentro de su propio país. Nearshore es similar, pero también puede incluir empresas de subcontratación de otros países en la misma zona horaria. La subcontratación en el extranjero es la contratación de una empresa de un país mucho más lejano y en una zona horaria diferente.

La deslocalización a menudo se diferencia de la interna o la cercana y algunos la consideran una entidad completamente diferente de la subcontratación. Por lo general, la deslocalización se utiliza para aprovechar los costos laborales más bajos, aunque esta ventaja debe sopesarse frente a la mayor dificultad para comunicarse a través de diferentes zonas horarias y el potencial de un estándar de calidad más bajo.

Beneficios de Outsourcing

Los beneficios de la subcontratación dependerán exactamente de qué tareas y proyectos requieren experiencia externa, pero en general, hay muchos beneficios. Como se mencionó anteriormente, un beneficio principal de la subcontratación es el acceso a la experiencia requerida para completar un proyecto en particular sin comprometerse a contratar a un empleado de tiempo completo con un salario.

Esta menor inversión continua en infraestructura interna puede reducir significativamente los gastos de una empresa y al mismo tiempo equiparlos con el software o los servicios de red que necesitan.

Del mismo modo, la subcontratación brinda acceso a una variedad de habilidades que es poco probable que un solo empleado tenga por sí mismo. Una organización de subcontratación de TI también tendrá acceso a ciertas tecnologías y recursos que se necesitan para ciertos trabajos.

La subcontratación también brinda a las empresas el tipo de flexibilidad necesaria para mantenerse en la cima durante las condiciones comerciales cambiantes.

Consejos a la hora de hacer outsourcing

La subcontratación a una empresa offshore a veces conlleva un riesgo potencial. La subcontratación a un país que no se adhiere a los mismos estándares y conocimientos comerciales puede dificultar las cosas. También puede haber algunas barreras del idioma que a veces pueden ralentizar el proyecto.

Sin embargo, esto se puede evitar asociándose con una empresa de nearshore outsourcing, como Outcoding, que comparte los mismos valores, ética de trabajo y zonas horarias. Elegir una empresa como esta también le permite solicitar que los miembros del personal que trabajan en su proyecto visiten y trabajen desde su ubicación física. Haciendo que su proyecto funcione sin problemas y alcance los estándares deseados.

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